(本文来源:半岛都市报)服务细致入微,城阳玛丽妇儿医院给孕妇贴心的关爱
作为城阳年轻的品妇儿医院,玛丽医院始终践行为广大城阳女性朋友提供优质的医疗服务。专业的医疗队伍,细致体贴的服务,在这里孕妇、患者能感觉到医务工作者贴心的关爱,成立两年多以来城阳玛丽妇儿医院已经成为城阳及周边地区品质、居民信赖的妇儿医院。
专人专诊,让孕妇安心
8月25日,记者来到位于城阳区艳阳路的城阳玛丽妇儿医院,看到这里已经有不少人正等待接受诊疗。该医院的工作人员告诉记者,虽然是星期,但是到医院来的孕妇、患者还是很多。经过对夫妇同意,记者跟随了他们记录了他们就诊的过程。王先生陪同爱人李女士来到妇儿医院做产前检查,上午十时许,他们来到医院,导医接待了他们并询问其要做哪方面检查,告知其需要去哪个科室;挂号之后导医带领两位来到了妇产科门诊室,门诊室的位医生接待了他们,整个门诊室中只有三人在交谈。半个小时后王先生和李女士走出门诊室在医院二楼做了相关检查,检查结束之后医院的服务工作者将李女士的就诊资料保存起来,服务人员会在其下次体检前通知李女士。
城阳玛丽妇儿医院的负责人告诉记者,“专业对诊疗”是医院的大特色,“由于我们是妇儿专科医院,妇科、产科医生较多,临床医务工作者有七八十人,而我们每天的门诊量有百余人,分布在不同的时间段,基本上能够做到对诊疗,而这样的对诊疗不仅能让医生与孕妇交流更长时间、更加专注,也更能保护孕妇的隐私,让夫妇能够安心就诊。”
服务女性,让每个母亲微笑
记者了解到,城阳玛丽妇儿医院成立于2012年,占地面积1500平方米,建筑面积2600平方米;医疗用房2100平方米;总投资金额2000万元,固定资金1500万元;流动资金500万元。医院布局分为四层,层为门诊、二层为手术室、产房;三层为住院部,四层为行政办公区。医院申请设置的诊疗科目:内科、外科、妇产科、妇女保健科、儿科、儿童保健科、皮肤科、麻醉科、医学检验科、医学影像科和中医科11个科目45个二科目。是新加坡华侨为主投资兴建的医疗集团下属品连锁妇产医院之,是青岛坤如玛丽妇产医院在城阳地区设立的分院,它集中了坤如玛丽医院集团的医疗优势及专家资源为广大城阳女性朋友提供优质医疗服务,是城阳及周边地区品妇儿专科医院。
城阳玛丽妇儿医院办院理念是为了母亲的微笑,为了民族的未来。医院成立以来坚持品品质的统标准,规范医疗技术和医疗服务,遵循安全、无痛、微创、温馨的核心价值理念,尊尚科学,追求品质的医疗内涵。通过医院执着的追求医疗质量和女性患者的亲身体验,让该医院不断提升诊疗、服务水平,成为品质内涵、居民信赖的妇儿科医院。医院全方位高品质的医疗服务、温馨舒适的就医环境、化医疗管理模式、国内外高新专业诊疗设备、临床经验丰富的优质医学队伍。城阳玛丽妇儿医院遵循“耐心、关心、细心、恒心、爱心”的服务宗旨,用心对待每位就诊者。
独特“设置”让服务更人性化
除了“对”的诊疗服务方式之外,医院还推出了“韩国人门诊”、“准妈妈大学”“单人间产房”的各种特色“设置”,让孕妇和患者在这里享受更加人性化的服务。
医院专门聘请具有多年从医资质的朝鲜族医生坐诊“韩国人门诊”,“在城阳区长期生活工作的韩国人约占城阳总人口的15%,加上前来旅游、交流等的流动人口就更多,这部分韩国人在生病后到医院就诊都会遇到语言障碍问题,医生无法准确地理解他们的具体病情,导致治疗的延误。为了避免因语言不通造成的治疗延误,城阳玛丽特设韩国人专科门诊就是为了解决这问题,医生不仅可以给孕妇、病人直接的诊疗,也可以担当其他科室的翻译;另外我们的医嘱、护士也都有懂得韩国语的。”医院的相关负责人说。
记者了解到,该医院设置的准妈妈大学在每周六给孕妇讲解怀孕前后相关事宜,而且每次课程内容都不重复,记者看到8月份的课程包括“分娩产程进展”、“科学胎教与音乐欣赏”、“婴幼儿辅食添加”、“婴幼儿常见病防治”等,每次前来听课的孕妇有近百人。